학습지원센터
HOME > 학습지원센터 > 원격지원
원격접속방법
1 홈페이지 상단 학습지원센터 "원격지원"을 선택 한다.
2 "원격지원 서비스 버튼"을 클릭 한다.
3 안내받은 번호를 클릭한다. (번호가 보이지 않을 경우 새로고침을 클릭한다.)
4 안내받은 인증번호를 입력한다.
5
최초 설치 또는 대기해도 실행되지 않을 경우 프로그램설치 버튼을 클릭한다.
(PC에 고객용 프로그램이 설치되어있는 경우에는 자동실행됩니다)
화면 아래에 뜨는 실행을 선택하여 설치 한다.
6 설치 마법사가 뜨면 다음을 클릭한다.
7
조금 기다리면 수강생의 컴퓨터에 상담원이 접속되며
상담원이 PC의 문제를 원격지원으로 해결한 뒤 원격을 종료한다.
