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서울유니에듀 교육 과정 안내입니다. 기업교육에 대해 자세히 알려드립니다.
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교육비 ₩62,370 초급 PC 스마트러닝 환급
1. 의료서비스의 이론과 실제에 대한 개념을 정리할 수 있다. 2. 의료현장에서 만나고 있는 고객의 의미에 대한 개념을 정리할 수 있다. 3. 병원 현장에서 긍정적이고 호감을 주는 병원의 이미지에 대해 알 수 있다. 4. 고객불만의 원인 및 해결 프로세스에 대해 이해할 수 있다.
담당강사 : 남지숙 중간평가(10%)+ 시험(80%)+레포트(10%) 100점 만점 중 60점
교육비 ₩59,400 초급 PC 스마트러닝 환급
1. 감염병의 위협으로부터 의료인과 국민의 건강을 보호할 수 있다. 2. 감염병의 개념과 종류를 이해할 수 있다. 3. 감염병 발생을 조기 인식하고, 의료기관의 역할을 이해함으로써 위기대응 역량을 높일 수 있다. 4. 의료기관 내 감염병 확산 방지를 위한, 대응방안을 마련할 수 있다. 5. 병원 행정 및 병원 경영에 대해 알 수 있다.
담당강사 : 남지숙 시험(80%)+레포트(20%) 100점 만점 중 60점
교육비 ₩56,430 초급 PC 스마트러닝 환급
1. 고객경험관리의 중요성을 이해하고 자신의 업무에서 실천방법을 모색할 수 있다. 2. 고객경험관리를 위한 서비스 마케팅 전략을 이해하고 서비스 마케팅 전략을 수립할 수 있다. 3. 고객 접점에서 통하는 커뮤니케이션을 살펴보고 고객에게 감동을 줄 수 있는 커뮤니케이션 전략을 수립할 수 있다. 4. 기업의 수익에 크게 기여하는 핵심고객에 대한 서비스 전략을 이해하고 성과를 내는 CS전략을 수립할 수 있다. 5. 내부고객와 외부고객의 개념을 이해하고 동료직원에 대한 서비스가 고객에게 미치는 영향을 파악할 수 있다.
담당강사 : 이승훈 중간평가(10%)+ 시험(80%)+레포트(10%) 100점 만점 중 60점
교육비 ₩83,600 초급 PC 스마트러닝 환급
- 기업의 교육 체계 분석, 핵심 과제 설정 등의 과정을 통해 전략적인 사내 교육 방법을 수립할 수 있다. - 다양한 교육 과정을 설계 및 준비하여, 조직의 요구에 부응하는 효과적인 학습 경험을 제공할 수 있다. - 기업의 교육 평가를 위한 체계적인 계획을 수립 및 실행하여, 조직의 성과 향상을 지원할 수 있다. - 직장 내 개인 및 팀의 역량 개발과 지속적인 성장을 이끌어내는 리더의 중요성을 이해할 수 있다. - 직장 내 개인 및 팀의 문제에 필요한 코칭, 컨설팅, 상담, 워크숍 등을 주도하는 리더십 기술을 습득할 수 있다.
담당강사 : 이승훈 중간평가(10%)+ 시험(70%)+레포트(20%) 100점 만점 중 60점
교육비 ₩160,160 초급 PC 스마트러닝 환급
1. 인공지능이 필요한 이유와 개념, 원리, 핵심 기술에 관한 지식을 설명할 수 있다. 2. 일상생활에서 인공지능 서비스와 제품을 사용하는 소비자의 문제를 파악하여 비즈니스 문제를 해결하는데 적용할 수 있다. 3. 비즈니스에 인공지능을 활용하고 응용할 수 있는 방법을 설명할 수 있다.
담당강사 : 한동관 중간평가(10%)+ 시험(80%)+레포트(10%) 100점 만점 중 60점
교육비 ₩123,200 초급 PC 스마트러닝 환급
1. 인재개발 전략의 필요성을 분석하여 기업의 인재개발 전략을 수립할 수 있다. 2. 교육 체계 수립의 필요성을 분석하고 핵심 과제를 설정하여 기업의 교육 체계를 수립할 수 있다. 3. 기업 및 개인의 발전을 위해 학습 조직화 및 학습 운영을 계획할 수 있다. 4. 성과 향상 및 조직 개발을 위해 소통활성자, 갈등(조정)관리자로서 역할을 수행할 수 있다. 5. 직장 내 진정성 있는 커뮤니케이션을 기반으로 상호 소통하고 협력하는 관계를 유지할 수 있다.
교육비 ₩79,420 초급 PC 스마트러닝 환급
1. 총무 문서 관리의 훈련 목표는 문서관리 규정에 따라 문서의 분류, 보관‧보존‧폐기와 우편물 관리, 인쇄물의 제작‧배포‧재고 관리 업무를 수행하는 능력을 함양하는 데 있다. 2. 업무 지원의 훈련 목표는 조직 구성원들이 업무상 발생되는 인장, 출장, 제 증명 관련 요청 사항을 적시에 지원하고 업무용 시설을 관리 및 개선할 수 있는 능력을 함양하는 데 있다. 3. 비품 관리의 훈련 목표는 조직원들의 원활한 업무 지원을 위하여 집기, 소모품 등 업무에 필요한 비품의 구매, 유지 및 처분에 요구되는 능력을 함양하는 데 있다. 4. 복리후생 지원의 훈련 목표는 관계 법령 및 경영전략에 따라 조직원들의 근로조건 개선 및 복지증진을 위한 복리후생제도와 시설을 운영하는 능력을 함양하는 데 있다. 5. 행사 지원 관리의 훈련 목표는 조직에서 시행하는 행사의 목적을 반영 하여 계획 수립, 운영, 사후 관리의 업무를 수행하는 능력을 함양하는 데 있다.
담당강사 : 이승훈 시험(80%)+레포트(20%) 100점 만점 중 60점
산업 각 분야에서 챗GPT를 활용하여 기업 운영에 있어서의 전반적인 업무 체계를 개선함으로써 업무를 보다 빠르고 효율적으로 처리할 수 있는 수행 능력을 향상시키고, 고객 관리에 챗GPT를 활용하여 고객 대응 서비스를 개선함으로써 고객의 만족도를 향상시킬 수 있다.
담당강사 : 신동주 시험(80%)+레포트(20%) 100점 만점 중 60점
