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서울유니에듀 교육 과정 안내입니다.
기업교육에 대해 자세히 알려드립니다.

교육과정안내

(H250101_NEW)환자 중심 의료서비스 실무 청결에서 소통까지

초급 PC 스마트러닝 환급

  • 교육기간 : 4주(30시간)
  • 교육비 : 184,800원
  • 정원 : 3000명
  • 평점 : ★★★★
  • 담당강사 : 이미순
기준 환급액 자부담금
중소기업 166,320원 18,480원
대기업(1,000명 ▼) 147,840원 36,960원
대기업(1,000명 ▲) 73,920원 110,880원

전체 만족도

수강생 성별 분포도

근무 연차별 분포도

진도율 80% 이상
진행단계평가, 시험, 과제 평가 환산점수 합산 60점 이상 시 수료
진행단계평가(20%), 시험(총괄평가 40%), 과제(40%) 비중으로 필수 응시
1. 병원 환경이 환자의 치료와 만족도에 미치는 영향을 설명할 수 있다.
2. 병원 환경의 주요 요소들을 파악하고 관리 방안을 수립할 수 있다.
3. 환자 만족도 향상을 위해 환경 개선 전략을 제안할 수 있다.
4. 병원 환경 관리의 실제 사례를 분석하고 적용할 수 있다.
1 단원. 병원환경관리의 이해
2 단원. 병원청소의 기본원칙
3 단원. 전문적인 소독기법
4 단원. 병원 폐기물 관리
5 단원. 병원 공기질 관리
6 단원. 병원 수질관리
7 단원. 병원 시설관리
8 단원. 환경안전 조치
9 단원. 병원 물품보관 관리
10 단원. 병원 냄새관리
11 단원. 병원 소음관리
12 단원. 친환경 병원관리
13 단원. 계절별 환경관리
14 단원. 병원 해충관리
15 단원. 환자중심 케어의 이해
16 단원. 병원에서 흔히 겪는 의사소통 문제
17 단원. 환자접수와 안내
18 단원. 환자권리와 프라이버시
19 단원. 환자유형별 관리
20 단원. 긴급상황 대응
21 단원. 불만관리
22 단원. 환자 정서지원
23 단원. 보호자와의 소통
24 단원. 의료서비스의 문화적 배려
25 단원. 의료서비스 제공 중 문제 발생 시 대처
26 단원. 환자만족도 향상
27 단원. 의료팀의 협업 방법
28 단원. 환자안전 소통
29 단원. 전문서비스 우수성
의료기관 종사자, 종합병원급 이상 의료기관 종사자
정경숙
학력: 인천대학교 공학대학원 안전환경시스템공학 석사졸업
경력: ㈜사람과환경연구소

  • ★★★★

    박*용 2026-03-23

    병원 실무에 도움이 되는 내용이 많아서 도움이 되었습니다 수고하셨습니다

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